29 feb

Bwards: de live uitreiking, morgen!

Morgen is het zover: de Oscars van de Vlaamse blogwereld ofte de Bwards worden uitgereikt! Het gebeuren gaat door in Antwerpen. De organisatoren hebben als locatie gekozen voor de hippe tent Love Lucy.

Vijf uitverkorenen zullen er een hoge onderscheiding krijgen. Een dikke proficiat voor de Skynet Blogs die zijn opgenomen in de lijst hiernaast. U hebt van mij een pint tegoed indien u dat wenst :)

Meer info op de officiële site

bwards

12:18 Gepost door Het Skynet Blogs-Team in Ontmoetingen | Permalink | Tags: blogs, bwards, uitreiking |  Facebook |

At your service

Bij Skynet doen we al een aantal jaren al het mogelijke om een performant blogsysteem op poten te zetten. We worden daar vaak voor gecomplimenteerd, en er is ook wel eens kritiek te horen. Volledig terecht, als die opmerkingen met de waarheid stroken. We zouden niet zonder kunnen en dit helpt ons om rekening te houden met de wensen van onze gebruikers. Onlangs lazen we echter volgende bemerkingen:

  • Jullie laatste update is compleet nutteloos. Ik vraag niet om updates. Laat gebruikers de keuze of ze dat willen of niet.
  • Emails worden al dan niet behandeld, laat staan gelezen.
  • Klantenbinding is niet het keyword bij Skynet, doe jullie werk.

"Nutteloze" update
Gebruikers de keuze geven welke personalisering ze willen gebruiken is niet realistisch. Er werd langer dan een jaar op gehamerd dat het handig zou zijn objecten in de kolommen een zelf gekozen naam te kunnen geven. We kiezen ervoor om ons systeem zo veel mogelijk te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken: tot tevredenheid van velen. Er bestaan andere blogdiensten die zelden wijzigingen doorvoeren.

Tot uw dienst
Onze Klantendienst zorgt binnen 48 uur voor een antwoord.
Uitzonderingen: een technisch probleem dat moet onderzocht worden, suggesties die moeten besproken worden, mails die in het weekend worden verstuurd wachten iets langer. Skynet is niet meer bereikbaar op het oude emailadres dat nog op een aantal blogs vermeld staat.

Reacties
De reacties op deze blog dienen om een mening kenbaar te maken of om te reageren op de post die erboven staat. Gebruik ze gerust à volonté. Om bugs of problemen te melden is het contactformulier echter de enige weg.

Support
Skynet geeft met plezier support voor problemen die te maken hebben met de blogdienst. Voor gebruikers die nog een moeilijkheden ondervinden met de personalisering zoeken we naar een oplossing. Als we per mail bijkomende vragen stellen, is een antwoord op die vragen noodzakelijk om de zaak op te lossen. Het doet er niet toe welke configuratie ik heb, los het op helpt ons niet echt verder.

Gebruikers zijn vrij allerhande snufjes, freeware en tellers op hun blog te plaatsen.  Doet er zich echter een probleem voor met die snufjes, dan kunnen we dit niet oplossen. Het is logisch dat Skynet geen ondersteuning kan geven voor alle mogelijke toepassingen van andere uitgevers, maar enkel voor de mogelijkheden die we zelf aanbieden.

Interactie
We willen er graag aan herinneren dat intitiatieven zoals een volledig gratis Blogklantendienst en AllesoverdeSkynetblogs uniek zijn. Bij andere blogproviders is men bij problemen vaak enkel en alleen aangewezen op FAQs. We willen dit voordeel dan ook graag behouden.

Zowel de Klantendienst als ons Technisch Team werken hard en verdienen respect. Onflatteuze mails versturen via het contactformulier of rechtstreeks naar onze medewerkers heeft geen enkele zin. Wie zich eens goed wil afreageren mag dat, en kan terecht op volgende blog: link.

Veel blogplezier bij Skynet en bedankt voor uw begrip.

 

 

11:18 Gepost door Het Skynet Blogs-Team in Algemeen | Permalink | Tags: interactie, klantendienst, reacties, support, update |  Facebook |

25 feb

In de kijker [vijfentwintig februari]

Furnes Historic Cars
Oldtimerliefhebbers uit de Westhoek.
 
Belgisch Voetbal
Nieuwtjes uit de hoogste voetbalklasse.
 
La Vie Fabuleuse
Uit het dagdagelijkse leven gegrepen.
 
Josies Diary
My stream of consciousness.
 
De Groote Oorlog
Verhalen en indrukken.

11:47 Gepost door Het Skynet Blogs-Team in In de kijker | Permalink | Tags: degrooteoorlog, furneshistoriccars, belgischvoetbal, laviefabuleuse, josiesdiary |  Facebook |

22 feb

Straks in Leuven: Blogdrink 2008

blogdrink 2008


Meer info: http://blogdrink.yab.be/ - Blogdrink 2008

11:07 Gepost door Het Skynet Blogs-Team in Ontmoetingen | Permalink | Tags: blogdrink, leuven, ontmoetingen |  Facebook |

Bezoekersaantal en teller (2)

"Het lijkt wel of mijn teller minder bezoekers weergeeft dan vlak voor de update", we kregen nogal wat mails binnen met die opmerking.

Het DevTeam gaf ons de verklaring: ze ontdekten dat een aantal spambots vlak voor de nieuwe release hun pijlen richtten op de blogs, met de bedoeling spamreacties te posten. Dat lukte uiteraard niet: de ondingen beten hun tanden stuk op de captcha, maar ze "bezochten" de blogs wel. "Valse" bezoekers dus, die de teller plichtsgetrouw registreerde.

Alle IP-adressen van die spambots werden geblokkeerd, waardoor de echte bezoekersaantallen nu opnieuw zichtbaar zijn.

11:04 Gepost door Het Skynet Blogs-Team in Dienstmededelingen | Permalink | Tags: teller, bezoekers |  Facebook |

21 feb

U koos onze nieuwe skin: and the winner is...

Er werd ijverig gestemd voor de nieuwe Allesoverde-skin.

Vanaf vandaag is het winnende design hier te bewonderen. Toegegeven, we vonden deze outfit zelf erg sexy en zijn dus blij met het resultaat, al waren de anderen ook niet mis.

Goed nieuws voor de mensen die meteen verkocht waren voor kandidaat nummer 3: binnenkort komen er een aantal nieuwe achtergronden, waaronder dat design!

15:00 Gepost door Het Skynet Blogs-Team in Skins | Permalink | Tags: skin, alles over de skynetblogs |  Facebook |

Zijkolommen: problemen met openen/bewerken

Enkele gebruikers meldden ons via de reacties dat het werken met de personalisering nog steeds moeilijk verloopt.

Hoe komt dat? De nieuwe Ajax-technologie is performanter maar ook iets belastender. Ongeveer 1 % van de actieve bloggers heeft hier nog hinder van. Onder andere voor oudere computers kan dit problemen opleveren.

Natuurlijk zijn die voor ons even belangrijk! Het Skynet Blogs-DevTeam voert tests uit en zoekt naar een gepaste oplossing.

14:29 Gepost door Het Skynet Blogs-Team in Dienstmededelingen | Permalink | Tags: ajax, personalisering, tests |  Facebook |

18 feb

In de kijker [achttien februari]

Wok
Snelle, overheerlijke en gezonde wokrecepten!
 
Rudi Onder Water
Een snorkelende fotograaf.
 
Carmen
Cynisme of bittere ernst?
 
Johan's foto's
Markante kiekjes.
 
Ekeren
Vers nieuws uit deze Antwerpse gemeente.

13:45 Gepost door Het Skynet Blogs-Team in In de kijker | Permalink | Tags: wok, onderwaterfotografie, carmenvanoers, johan, ekeren |  Facebook |

Bezoekersaantal en teller: update

"Help, ik ben ineens waanzinnig populair en dat is verdacht", we lazen het sinds vorige week regelmatig.

Veel bloggers zagen hun bezoekersaantal gedurende de afgelopen dagen exponentieel toenemen. Vandaag hebben we meer info over de spectaculaire stijging.

De oorzaak
Doordat Skynet Blogs meer bezoekers te verwerken krijgen én de personalisering volledig herzien werd, waren er ook ingrijpende hardware-wijzigingen nodig. Normaal gezien gebeurt er elke 20 minuten een update van de bezoekersteller. Daaropvolgend moet een statistiekenbestand elke 20 minuten automatisch worden leeggemaakt. Dat gebeurt momenteel niet, door een probleem met de toegangsrechten van dit bestand.

We werken momenteel aan een oplossing voor dit probleem. Zo gauw die er is zouden de tellers moeten terugzakken naar hun normale niveau.

Excuses voor het ongemak.

12:26 Gepost door Het Skynet Blogs-Team in Dienstmededelingen | Permalink | Tags: bezoekers, teller, toegangsrechten, update |  Facebook |

15 feb

540 793 and counting

Enkele bloggers meldden via de reacties dat ze nog problemen ondervonden om hun blog te bewerken of toegang te krijgen tot de opties in de personalisering.
 
We adviseren die gebruikers om hun cache-geheugen leeg te maken, hun cookies te deleten, eventueel blokkerende software uit te schakelen en het daarna nog eens te proberen.

Blijft het probleem zich voordoen, stuur dan een mail naar de Klantendienst met volgende info: 
  • De naam van de blog
  • Welke browserversie en besturingssysteem gebruik je?
  • Is javascript geactiveerd?
  • Is je computer beschermd door een Security Pack, Firewall of Popupblocker?
  • Stuur een screenshot en de urls van de pagina's; omschrijf het probleem en vermeld wanneer het zich voordoet; geef ook de eventuele foutmelding.

Blijkbaar hebben opmerkzame bloggers ook gemerkt het script van de teller wat extra bezoeken heeft geregistreerd. En dat volledig gratis!

Mensen die ons graag willen bedanken voor deze oneindige goedheid;) (wat we best kunnen begrijpen) kunnen ons dat altijd laten weten. Degenen die in het dagelijkse leven al een immense populariteit genieten en geen behoefte hadden aan een extra boost, zijn ook welkom.

Alvast een zonnig weekend gewenst!

11:00 Gepost door Het Skynet Blogs-Team in Dienstmededelingen | Permalink | Tags: personalisering, teller |  Facebook |